Terminos y Condiciones de Uso
Estos terminos regulan el uso de VozSalud, plataforma titularidad de CLINITY TECHNOLOGIES LLC.
1. Naturaleza del servicio
VozSalud es una herramienta LegalTech que usa inteligencia artificial para apoyar la elaboracion y radicacion de PQRS, peticiones y tutelas ante EPS, a partir de informacion cargada por el usuario.
2. No somos EPS ni IPS
VozSalud no presta servicios medicos, no realiza diagnosticos ni sustituye la atencion de profesionales de la salud o instituciones del sistema de seguridad social.
3. No asesoria legal directa ni apoderamiento judicial
VozSalud no es una firma de abogados ni actua como apoderado judicial. El servicio automatiza documentos con IA como apoyo al usuario y no garantiza un resultado especifico frente a la EPS, jueces o autoridades.
4. Veracidad de la informacion
El usuario es el unico responsable de la autenticidad, actualidad y legalidad de los documentos e informacion cargados, incluida la vigencia y veracidad de la orden medica. VozSalud podra suspender el servicio ante indicios de suplantacion, fraude o uso indebido.
5. Propiedad intelectual
El software, marca, diseno y componentes de VozSalud son de su titular o licenciantes. Los argumentos generados para cada caso se autorizan para uso personal del titular del tramite y no para reventa o explotacion comercial sin autorizacion escrita.
6. Pagos y terceros
Los pagos se procesan mediante Stripe u otros proveedores autorizados. La prestacion del servicio puede depender de terceros tecnologicos (nube, IA, mensajeria), por lo que su disponibilidad puede afectar temporalmente algunas funciones.
7. Limitacion de responsabilidad
VozSalud responde por la prestacion diligente de su plataforma, pero no por decisiones de EPS, jueces o autoridades, ni por consecuencias derivadas de informacion falsa o incompleta suministrada por el usuario.
8. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia sera conocida por la jurisdiccion colombiana competente.
9. Contacto
Para consultas sobre estos terminos o tratamiento de datos personales puedes escribir a [email protected]. Canal habeas data: [email protected].